Siirry uusimpaan kommenttiin

Kysymys tunnin varaamisesta

Olin varannut paikan 9.05 kuntosaliryhmään Töölöön tänään. Varauksessa lukee 1  jonossa. Se ilmeisesti tarkoittaa, että en mahdu ryhmään. Yritin peruuttaa varausta, mutta siinä luki, että en voi peruuttaa, että tunti veloitetaan. Varasin paikan toiselle tunnille, jolla oli tilaa. Miten varmistin, että tuntia ei veloiteta, kun olen kerran jonossa? Yt. Katja Hero 
Katja Hero

Kommentit

  • Jono sulkeutuu 3 tuntia ennen ryhmäliikuntatunnin alkua, jonka jälkeen jonosta ei ole mahdollisuutta saada paikkaa tunnille, eikä jonoon jäämisestä veloiteta tuntia. 

    Voit lukea jonotuksen ohjeistuksemme täältä.
    Urheiluhallit asiakaspalvelu
  • Jonotuksen ohjeissa lukee: "Jono sulkeutuu 3 tuntia ennen ryhmäliikuntatunnin alkua, jonka jälkeen jonosta ei ole mahdollisuutta saada paikkaa tunnille. Huomioi, että jonotus on sitova. Jonopaikka tulee peruuttaa, mikäli ei pääse tunnille. Jonopaikan peruuttaminen tulee tehdä ennen jonon sulkeutumista."

    Miksi jonopaikka pitäisi peruuttaa ennen jonon sulkeutumista? Ymmärrän sen, että jonopaikka pitää tietysti peruuttaa, jos ei aiokaan tulla tunnille, mutta miksi jonopaikan peruuttamisen ajankohdalla muuten olisi jotain merkitystä, jos kerran jonon sulkeutumiseen asti voi jäädä odottamaan, pääsisikö sittenkin tunnille?
    Anna-Leena Saarela
  • Jono sulkeutuu 3h tuntia ennen tunnin alkua, jonka jälkeen jonosta ei ole mahdollisuutta saada paikkaa tunnille. Jos siis olet jonon sulkeutumisen jälkeen vielä jonossa ja tunnille sattuu vapautumaan paikka force majeure syystä (esim. äkillinen sairastuminen), ei järjestelmämme anna sinun varata vapautunutta paikkaa tunnille. Jos olet perunut jonopaikan ennen 3h tunnin sääntöä ja paikka vapautuu tämän jälkeen, pysyt ottamaan paikan vastaan.
    Urheiluhallit asiakaspalvelu

Kommentoi tai kirjoita uusi viesti

HUOM! Nimesi ja viestisi näytetään julkisesti. Sähköpostiosoitettasi ei koskaan näytetä julkisesti.