Tervetuloa Urheiluhallien asiakasfoorumiin!
Tältä foorumilta löydät vastaukset usein kysytyimpiin kysymyksiin. Jäikö jokin asia askarruttamaan mieltäsi? Voit jättää meille kysymyksen, johon asiakaspalvelumme vastaa taas 29.7. alkaen. Kesätauon aikana lähetä kysymykset asiakaspalvelu@urheiluhallit.fi.
Henkilötietoja sisältävät kysymykset tulee aina lähettää sähköpostilla osoitteeseen asiakaspalvelu@urheiluhallit.fi tai turvapostiviestillä.
Jos sinulla on palautetta palveluistamme, voit ottaa meihin yhteyttä palautelomakkeemme kautta.
Tarjoamme virkistävän mukavat liikuntapalvelut ympäri Helsinkiä hyvien kulkuyhteyksien päässä!
Asiakkaanamme voit valita omat lempipaikkasi kahdeksasta hallistamme ja omat lempilajisi kattavasta valikoimastamme.
Meillä on rento meininki – liikut kerta-, sarja- tai kausikortilla, aina ilman jäsenmaksuja.
Tule sellaisena kuin olet. Siistit, toimivat tilat ja mukava henkilökuntamme odottavat sinua!
Minulla on 6kk uinti- ja salikortti. Laitoin sen tauolle helmikuussa,jolloin olin käyttänyt korttia pari kuukautta. En ole vieläkään päässyt salille tauon aloittamisen jälkeen, eli tauon pitäisi olla voimassa. Nyt tuli ilmoitus, että jäsenyys on voimassa viikon. Onko kyseessä automaattiviesti eli tarvitseeko minun tehdä mitään asian suhteen, jotta kortti on vielä voimassa sen jälkeen kun palaan salille? Ideana oli, että palaan kuntosalille pari kk päästä ja lopetan tauon tuolloin. Silloin pitäisi olla vielä yli 3kk jäsenyyttä jäljellä?
Kortilla ennen taukoa jäljellä ollut aika hyvitetään takaisin kortin voimassaoloon, kun palaat liikkumaan. Huom! Muista kuitenkin hakea hyvitys ja käyttää kortilla jäljellä oleva aika loppuun viimeistään kahden vuoden sisällä ostopäivästä.