Tervetuloa Urheiluhallien asiakasfoorumiin!
Tältä foorumilta löydät vastaukset usein kysytyimpiin kysymyksiin. Jäikö jokin asia askarruttamaan mieltäsi? Voit jättää meille kysymyksen, johon asiakaspalvelumme vastaa taas 29.7. alkaen. Kesätauon aikana lähetä kysymykset asiakaspalvelu@urheiluhallit.fi.
Henkilötietoja sisältävät kysymykset tulee aina lähettää sähköpostilla osoitteeseen asiakaspalvelu@urheiluhallit.fi tai turvapostiviestillä.
Jos sinulla on palautetta palveluistamme, voit ottaa meihin yhteyttä palautelomakkeemme kautta.
Tarjoamme virkistävän mukavat liikuntapalvelut ympäri Helsinkiä hyvien kulkuyhteyksien päässä!
Asiakkaanamme voit valita omat lempipaikkasi kahdeksasta hallistamme ja omat lempilajisi kattavasta valikoimastamme.
Meillä on rento meininki – liikut kerta-, sarja- tai kausikortilla, aina ilman jäsenmaksuja.
Tule sellaisena kuin olet. Siistit, toimivat tilat ja mukava henkilökuntamme odottavat sinua!
Jos olet tulossa ryhmäliikunnan viikkokalenteriin kuuluvalle ohjatulle kuntosalitunnille, varaus tulee tehdä.
Ryhmäliikuntatunteja voi varata hallin asiakaspalvelussa, puhelimitse tai omilla tunnuksilla varausjärjestelmässä ja mobiilisovelluksessa.
Jos omia tunnuksia varausjärjestelmään ei vielä ole, on ensin rekisteröidyttävä asiakkaaksi. Varaaminen varausjärjestelmässämme onnistuu, kun on tunnukset omalle asiakastilille ja voimassa oleva ryhmäliikuntaa sisältävä kertakäynti, sarja- tai kausikortti ja tunnilla on tilaa.
Lisäksi yksittäisiä varauksia voi tehdä puhelimitse tai hallin asiakaspalvelussa (ei sähköpostitse) ilman ryhmäliikuntatuotteen ennakko-ostoa. Varauksen tekeminen edellyttää, että asiakastili on luotuna.